Lo más probable es que hayas oído hablar en alguna ocasión del buyer persona. Esta herramienta es muy importante para definir de forma detallada, el público objetivo, desde varios focos de análisis.
Esta herramienta es tan solo, en termino simple, una representación ficticia del cliente ideal, a partir de la información de diferentes enfoques, para identificar sus gustos, consumos, hábitos, etc.
Podemos crear un personaje con nombre y apellidos, con sus características, poniéndonos en su lugar para comprender a nuestros clientes, esto nos permitirá desarrollar los contenidos precisos para atraer y convertir clientes potenciales.
DEFINICIONES CLAVE
Demográficos:
- Edad, rango etario.
- Género
- Perfil Socio Económico – Profesión / Empleo
- Ingresos
- Ubicación (dónde vive)
Psicográfico:
- Creencia
- Preferencias
- Gustos e intereses
- Aspiraciones
- Hobbies
- Grupos de pertenencia
- Hábitos
- Metas y desafíos
- Motivaciones / Qué lo desmotiva
- Frustraciones
- Miedos
Una vez definido el perfil del buyer persona, es mucho más fácil para usted, precisar sus esfuerzos y conseguir resultados.
Sin embargo, ¿cómo puedo identificar las necesidades o deseos de los públicos objetivos?, ¿ cómo puedo buscar la forma de satisfacerlas por medio de mis productos o servicios?
MODELO 3D
El éxito de una buena estrategia de mercado consiste en identificar las oportunidades que realmente garantizarán resultados y logren generar un impacto positivo en la vida de los usuarios. Analicemos los siguientes ejemplos de este modelo 3D.
Icelandair, Tu próxima aventura está a solo una búsqueda de distancia.
Sin duda alguna un gran momento para crear un modelo de negocio, es cuando los usuarios logran conocer los beneficios de un producto/servicio y lo innovador que este podría llegar a ser.
Airbnb, Pertenecer a cualquier lugar
Es justo aquí donde tienes que tomar un momento de día y realizar el modelo 3D, para ello será necesario identificar el patrón común de comportamiento, desarrollar el buyer persona, identificar la necesidad no satisfecha y buscar la manera de identificar la oportunidad.
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